Fecha de actualización: Septiembre 2026
1. Introducción
Bienvenido a Kuntu, un agente de inteligencia artificial que ayuda a firmas y profesionales contables a conciliar cuentas bancarias y a automatizar procesos fiscales.
Al registrarte o utilizar Kuntu, aceptas estos Términos de Uso, que regulan el acceso, navegación y uso de la plataforma, sus funcionalidades, planes, créditos y servicios relacionados.
Si no estás de acuerdo con estos términos, no utilices Kuntu ni registres una cuenta.
2. Quiénes somos
Kuntu es un producto desarrollado y operado por la Asociación para la Innovación, RNC 430203386, con domicilio en Santo Domingo, República Dominicana.
Puedes contactarnos en hola@kuntu.io
3. Descripción del servicio
Kuntu es un agente de inteligencia artificial para firmas y profesionales contables.
Conciliación bancaria. Kuntu compara el estado de cuenta de un banco con el libro auxiliar del mismo período, empareja los movimientos, identifica las partidas que requieren criterio contable y genera un reporte de conciliación. Disponible en República Dominicana y Perú.
Reportes fiscales DGII. Kuntu analiza facturas, valida los datos, genera el archivo TXT y envía los formularios 606 y 607. Disponible únicamente en República Dominicana.
La plataforma permite, entre otras funcionalidades:
- Cargar estados de cuenta y libros auxiliares en formato PDF, XLSX, XLSM, XLS, CSV y TXT.
- Extraer y comparar movimientos de ambas fuentes, conservando la moneda original de cada uno.
- Revisar y decidir sobre las partidas que no presentan correspondencia automática.
- Generar y descargar reportes de conciliación en PDF, Excel y CSV.
- Cargar facturas en formato PDF, JPG y PNG.
- Analizar y validar datos fiscales, y revisarlos en una tabla editable.
- Generar archivos TXT y enviar reportes a la DGII.
Kuntu no se conecta a cuentas bancarias, no solicita credenciales de banca en línea y no registra asientos en el sistema contable del usuario.
Kuntu podrá incorporar nuevas funcionalidades, países, integraciones y procesos contables o fiscales en el futuro.
4. Modelo de créditos, planes y precios
Kuntu funciona con un modelo de créditos. En conciliación bancaria, un crédito equivale a diez movimientos procesados. En reportes fiscales, un crédito equivale a una factura procesada.
Los planes disponibles son:
- Start: gratuito = 200 créditos
- Basic: US$ 30 = 500 créditos
- Pro: US$ 50 = 1,000 créditos
- Max: US$ 100 = 2,500 créditos
Los créditos no tienen fecha de vencimiento. No existe renovación automática ni cobro recurrente: el usuario adquiere créditos cuando lo decide y estos se suman a su saldo disponible. Todos los planes admiten usuarios ilimitados sin costo adicional.
El usuario inicia con el plan Start, cuya activación no requiere tarjeta ni datos de pago, y luego elige el plan que mejor se ajuste al volumen que necesite procesar.
Los precios, planes, créditos incluidos y condiciones comerciales podrán ser modificados por Kuntu. Los cambios no afectarán los créditos ya adquiridos por el usuario. Cuando los cambios sean relevantes, Kuntu notificará a los usuarios registrados por correo electrónico.
5. Pagos, facturación y acceso a planes
Los planes pagados permiten acceder a una cantidad determinada de créditos según el paquete adquirido. El acceso a funcionalidades pagadas puede estar condicionado a la confirmación del pago correspondiente.
Kuntu podrá utilizar pasarelas de pago o proveedores externos para procesar transacciones. El uso de dichos servicios puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales del proveedor correspondiente.
Salvo indicación expresa en contrario, los pagos realizados por planes o créditos no son reembolsables una vez activados o utilizados.
6. Condiciones de uso de la plataforma
Al usar Kuntu, el usuario declara que:
- Es mayor de edad y tiene capacidad legal para aceptar estos Términos.
- Utilizará la plataforma únicamente con fines legítimos relacionados con su actividad contable, fiscal o empresarial.
- No cargará información falsa, ilícita, fraudulenta, incompleta o que viole derechos de terceros.
- Cuenta con la autorización de las empresas o clientes correspondientes para cargar, procesar y gestionar sus documentos, facturas, estados de cuenta bancarios y datos. Cuando dichos documentos contengan datos personales de personas naturales, el usuario declara haber obtenido el consentimiento requerido por la normativa aplicable, incluyendo el consentimiento expreso y por escrito cuando se trate de datos sensibles.
- Comprende que Kuntu automatiza tareas, pero la revisión y verificación final de los datos corresponde al usuario.
- No intentará acceder, copiar, modificar, alterar, descompilar, vulnerar o interferir con el software, servidores, bases de datos, infraestructura o componentes tecnológicos de la plataforma.
- No utilizará Kuntu para fines contrarios a la ley, la normativa fiscal aplicable o estos Términos de Uso.
7. Responsabilidades del usuario
El usuario es responsable de:
- La exactitud, integridad y legitimidad de los documentos y datos que carga en la plataforma.
- Revisar la información procesada antes de confirmar cualquier envío o cierre.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales y proteger el acceso a su cuenta.
- Verificar que los reportes generados correspondan correctamente a la información contable o fiscal aplicable.
8. Revisión, confirmación y envío de información
Kuntu puede analizar, validar, organizar y preparar información a partir de los documentos cargados por el usuario.
En conciliación bancaria. Kuntu empareja automáticamente los movimientos que presentan correspondencia y separa aquellos que requieren criterio contable. El usuario decide qué partidas se confirman, se rechazan o se incluyen en el cierre. La aprobación de una entrada la incluye únicamente en el reporte de conciliación y no genera ningún registro en el sistema contable del usuario.
El usuario es responsable de verificar, entre otros: saldos iniciales y finales, período, moneda, partidas pendientes del banco y del libro, y cualquier otro dato requerido para el cierre.
En reportes fiscales. Antes de cualquier envío, el usuario debe revisar y confirmar la información procesada. Una vez confirmada, el agente podrá generar el archivo TXT y enviar el reporte correspondiente a la DGII utilizando las credenciales del contribuyente.
El usuario es responsable de verificar, entre otros: RNC, NCF, fecha de comprobante, montos, ITBIS, tipo de reporte, período fiscal y cualquier otro dato requerido para el cumplimiento correspondiente.
9. Limitaciones del servicio y exenciones
Kuntu ofrece automatización asistida mediante inteligencia artificial. No ofrece asesoría contable, fiscal, tributaria ni legal.
Aunque Kuntu aplica procesos de análisis, validación y automatización, no garantiza que los resultados estén libres de errores, omisiones o inconsistencias.
Kuntu no será responsable por:
- Errores derivados de documentos ilegibles, incompletos, incorrectos o mal cargados por el usuario.
- Información contable o fiscal incorrecta o desactualizada proporcionada por el usuario.
- El porcentaje de emparejamiento automático alcanzado en una conciliación, que depende de la calidad y consistencia de la información contenida en ambos documentos.
- La autenticidad de los estados de cuenta, libros auxiliares o facturas cargados por el usuario, que Kuntu no verifica.
- La contabilización de las partidas identificadas, que corresponde al usuario. Kuntu no realiza registros contables.
- Fallos, interrupciones o indisponibilidad de servicios externos, incluyendo internet, servidores, plataformas de terceros o servicios de la DGII.
- Consecuencias fiscales, sanciones, multas, recargos o perjuicios derivados del uso incorrecto, incompleto o no revisado de la información procesada.
- Uso no autorizado de la cuenta del usuario cuando dicho uso se derive de negligencia en el manejo de credenciales.
- Decisiones tomadas por el usuario a partir de la información generada por la plataforma sin la debida revisión profesional.
El usuario es quien valida, revisa y aprueba toda información antes de presentarla oficialmente ante cualquier autoridad o de darla por cerrada.
10. Disponibilidad y funcionamiento de la plataforma
Kuntu procurará mantener la plataforma disponible y funcionando correctamente. Sin embargo, no garantiza disponibilidad continua, operación ininterrumpida ni ausencia total de errores.
La plataforma podrá estar sujeta a mantenimiento programado o no programado, actualizaciones técnicas, mejoras de seguridad, interrupciones temporales, cambios en funcionalidades y limitaciones derivadas de servicios externos.
Kuntu podrá modificar, suspender o descontinuar funcionalidades cuando sea necesario por razones técnicas, operativas, comerciales, legales o de seguridad.
11. Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre la marca, software, algoritmos, modelos de inteligencia artificial, diseño, logotipos, documentación, contenidos, interfaces, flujos, integraciones y componentes tecnológicos de Kuntu pertenecen a la Asociación.
Queda prohibida la reproducción, modificación, copia, distribución, venta, sublicenciamiento, ingeniería inversa, descompilación o redistribución del software o sus componentes sin autorización escrita.
Los documentos, facturas, estados de cuenta y datos cargados por los usuarios permanecen bajo titularidad o responsabilidad del usuario o de quien legalmente corresponda.
12. Seguridad y confidencialidad
Kuntu implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información procesada en la plataforma, incluyendo controles de acceso, cifrado en tránsito y en reposo, y mecanismos de protección de datos.
El usuario reconoce que ningún sistema tecnológico puede garantizar seguridad absoluta. Por ello, también debe adoptar buenas prácticas para proteger su cuenta, credenciales, dispositivos y acceso a la plataforma.
13. Conservación y eliminación de datos
Kuntu conserva los documentos cargados y la información extraída durante un plazo de noventa (90) días, contados desde la finalización del proceso correspondiente. Este plazo permite prestar el servicio, mantener la trazabilidad del proceso y habilitar la descarga de respaldos por parte del usuario.
Transcurrido dicho plazo, los documentos se eliminan de forma automática.
El usuario puede solicitar la eliminación anticipada de sus documentos escribiendo a hola@kuntu.io
Los registros técnicos de acceso y actividad se conservan por los plazos que exija la normativa aplicable, con fines de seguridad y trazabilidad, aun cuando los documentos ya hayan sido eliminados.
Kuntu podrá conservar información anonimizada o agregada, que no permite identificar al usuario ni a sus clientes, con fines de mejora del servicio.
14. Datos personales y privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de Kuntu, que forma parte integral de estos Términos de Uso. Al usar Kuntu, el usuario reconoce haber leído y aceptado dicha política.
Normativa aplicable. Kuntu trata los datos personales conforme a la normativa de cada país donde presta servicios, incluyendo la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos Personales de la República Dominicana y la Ley No. 29733 y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo No. 016-2024-JUS, de la República del Perú.
Roles de tratamiento. Respecto de los datos personales contenidos en los documentos que el usuario carga en la plataforma, el usuario actúa como titular del banco de datos o responsable del tratamiento, y Kuntu actúa como encargado del tratamiento, procesándolos únicamente conforme a las instrucciones del usuario y para las finalidades del servicio.
Almacenamiento y flujo transfronterizo. Los datos se almacenan en servidores ubicados en los Estados Unidos de América, operados por Supabase. Al utilizar Kuntu, el usuario autoriza el flujo transfronterizo de los datos necesarios para la prestación del servicio, sujeto a las medidas de seguridad y garantías descritas en la Política de Privacidad.
Entrenamiento de modelos. Kuntu no utiliza los documentos ni los datos personales o fiscales de los usuarios y sus clientes para entrenar modelos de inteligencia artificial. Únicamente emplea información anonimizada y agregada con fines de medición y mejora del servicio.
Derechos de los titulares. Los titulares pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y desindexación, así como revocar su consentimiento, escribiendo a hola@kuntu.io Kuntu atenderá dichas solicitudes dentro de los plazos previstos por la normativa aplicable y trasladará al usuario aquellas que correspondan a datos de sus clientes.
Incidentes de seguridad. Ante un incidente que afecte la confidencialidad, disponibilidad o integridad de los datos personales, Kuntu adoptará las medidas correspondientes y notificará al usuario y a las autoridades competentes dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.
15. Suspensión y terminación del servicio
Kuntu podrá suspender, limitar o cerrar cuentas si detecta:
- Uso indebido, abusivo o fraudulento.
- Incumplimiento de estos Términos.
- Actividad que ponga en riesgo la seguridad o integridad de la plataforma.
- Uso no autorizado de documentos, datos o credenciales.
- Intentos de vulnerar, alterar o interferir con la operación del servicio.
- Incumplimiento de obligaciones de pago, cuando aplique.
- Uso contrario a la ley o a la normativa fiscal aplicable.
El usuario podrá dejar de utilizar Kuntu en cualquier momento. Algunas obligaciones, como las relacionadas con confidencialidad, responsabilidad, propiedad intelectual y limitaciones de responsabilidad, permanecerán vigentes aun después de finalizar el uso de la plataforma.
16. Modificaciones a los Términos
Kuntu podrá modificar estos Términos para reflejar cambios técnicos, comerciales, operativos, legales o de seguridad.
Cuando los cambios sean relevantes, Kuntu procurará notificar a los usuarios por correo electrónico, dentro de la plataforma o mediante otros canales disponibles.
El uso continuado de Kuntu después de la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de los nuevos Términos.
17. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana.
Cualquier controversia derivada del uso de Kuntu o de estos Términos será sometida a los tribunales competentes del Distrito Nacional, salvo que las partes acuerden otra vía de resolución, como mediación o arbitraje.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de la aplicación de la normativa imperativa de protección de datos personales del país donde se encuentre el titular de los datos.
18. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos de Uso, escríbenos a hola@kuntu.io